Teknologi

  • PHP 8
  • MariaDB
  • Role-based access
  • Audit trail

Udfordringen

Arbejdet kommer ind på mail og følges i et regneark, som flere redigerer. Ingen kan svare på »hvad er status på denne sag?« uden at spørge en kollega, og frister er kun synlige for den, der husker dem.

Løsningen

Én post pr. sag med en ansvarlig, en status, en frist og en fuld aktivitetshistorik. Kunderne skriver stadig på mail, men hver besked hænger på en sag. Roller afgør, hvem der kan se og ændre hvad, og overblikssiden er den daglige arbejdsflade frem for en rapport.

Resultat

Dette er et koncepteksempel og ikke en leveret opgave, så der angives ingen resultattal. Designmålet er enkelt: enhver i teamet kan svare på et statusspørgsmål på én skærm uden at spørge nogen.

Flere eksempler